Al marcar, sigue las instrucciones del sistema automatizado y selecciona la opción para hablar con un agente. Si prefieres, puedes acceder a su página web y usar el chat en vivo para resolver tus dudas o problemas. Además, American Airlines también ofrece soporte a través de sus redes sociales, como Twitter y Facebook, donde puedes obtener ayuda directa. Ten a mano tu número de reserva o información de vuelo al comunicarte con el servicio al cliente.
Source: https://www.devex.com/people/como-hablo-con-una-persona-en-american-airlines-2097496