Les passagers souhaitent ajouter des services en vol, ajouter des services d’assistance, modifier ou annuler l’itinéraire réservé ou signaler toute réclamation concernant un bagage perdu ou endommagé. British Airways propose également d’autres options de contact. Plutôt que de discuter en direct, vous pouvez vous connecter avec l’équipe d’assistance via le numéro de téléphone de British Airways France, mais les gens doivent suivre attentivement les instructions de l’IVR.
Source: https://www.myfareshub.com/blog-de-voyage/comment-puis-je-contacter-british-airways-depuis-la-france