Una vez que estés en la línea, sigue las opciones del menú hasta llegar a atención al cliente; si hay una opción para hablar con un agente, selecciona esa. A veces puede ser necesario esperar un momento hasta que un representante esté disponible. Alternativamente, también puedes utilizar el chat en vivo disponible en la aplicación de Volaris o en su sitio web para recibir asistencia.
Source: https://www.devex.com/people/como-hablar-con-una-persona-real-en-volaris-2013891
