Wenn Sie ein Flugticket bei der TUI Airlines gebucht haben und Sie wegen der unvermeidbaren Umstände nicht reisen müssen, können Sie bei der Fluggesellschaft Ihr gebuchtes Flugticket stornieren und für Erstattung beantragen ,wenn Sie berechtigt sind. Sie müssen ersten am offizielle Webseite der Fluggesellschaft erreichen, weil Sie von dort alles über Flug Stornierung, Umbuchung und Erstattung kennen. Sie sind an der richtigen Stelle, da Sie von hier alles auch das bei der Fluggesellschaft wissen.
Source: https://www.airgofly.com/de/flug/wie-lange-kann-ich-einen-online-gebuchten-tui-flug-stornieren